Privacidad

Quiénes somos

Caymo lo opera Code Boutique (“nosotros”). Esta política cubre la app web y la app del teléfono. Al final de esta página está cómo contactarnos.

Sin cuenta

Puedes usar Caymo sin iniciar sesión. Así, todo lo que guardas (palabras, listas, textos, progreso) se queda en tu dispositivo: en el almacenamiento del navegador en la web y en el de la app en el teléfono. No lo recibimos.

Buscar una palabra descarga archivos del diccionario desde nuestros servidores. Esos archivos son los mismos para todos y no nos dicen qué palabra buscaste. Los recordatorios diarios del teléfono se programan en el propio teléfono; no pasan por ningún servidor.

Con cuenta

Cuando inicias sesión, guardamos:

• De Google o Apple, al iniciar sesión: tu correo y el identificador que Google o Apple le dan a tu cuenta; de Google, tu nombre y tu foto de perfil; de Apple, tu nombre la primera vez, si lo compartes. Si eliges «Ocultar mi correo» de Apple, recibimos una dirección de reenvío de Apple en lugar de la tuya. Nunca vemos tu contraseña ni conservamos acceso a tu cuenta de Google o de Apple.
• Lo que guardas: tus textos, palabras, listas y carpetas, los videos que guardas y los resaltados que marcas.
• Tu progreso: tus repasos y su calendario, un registro diario de cuánto estudiaste, las lecciones que terminaste, las palabras que buscaste y tus respuestas a las preguntas abiertas de los cursos, con la retroalimentación que recibieron.
• Tus respuestas al empezar: por qué aprendes, tu nivel, tu meta diaria y tu meta de racha.
• Tu sesión: un token de inicio de sesión, guardado solo de forma cifrada (hash).
• Contadores de uso: cuántas veces al día usaste funciones con límite diario (traducciones, retroalimentación con IA, subtítulos de videos), para mantener los costos bajo control.
• Reportes de errores: cuando algo falla, qué falló, con el identificador de tu cuenta; nunca tu correo en texto claro. Se borran después de 7 a 30 días.
• Los comentarios que nos envías con el formulario de la app, con tu correo para poder responderte.
• Suscripciones, cuando Premium esté a la venta: la tienda, el plan y su estado. Nunca tu tarjeta.

Qué va a otros servicios

• Traducción (DeepL o Anthropic): cuando pides una traducción, ese texto y la línea que lo rodea. Nunca tu nombre ni tu correo. Las traducciones se guardan sin ningún vínculo contigo y se reutilizan para todos.
• Retroalimentación con IA en respuestas abiertas (Anthropic): cuando la pides, el ejercicio y tu respuesta. Solo entonces, y nunca tu nombre ni tu correo.
• YouTube: los videos se reproducen en el reproductor de YouTube, bajo sus términos y su política de privacidad. Para mostrar los subtítulos de un video, el teléfono se los pide directamente a YouTube (YouTube ve tu conexión, como cuando miras un video); nuestro servidor no. Los subtítulos de un video que guardas se quedan solo en tu cuenta; nunca se comparten con otras personas.
• Google y Apple: solo para iniciar sesión. Cuando eliminas una cuenta que usó Apple, también le pedimos a Apple que revoque nuestro acceso.
• Amazon Web Services: hace funcionar la app y sirve los archivos del diccionario. Como cualquier servidor web, recibe tu dirección IP para responder; no la usamos para identificarte.
• Neon: aloja la base de datos.
• Apple y Stripe, cuando Premium esté a la venta: se encargan de los pagos. Nunca vemos tu tarjeta.
• Microsoft Azure, solo cuando llegue la lectura en voz alta: tu voz, mientras lees, para evaluarla. Te avisaremos antes de usarla.

El audio grabado de las lecciones se genera a partir del texto de nuestros cursos (Amazon Polly); no se envía ningún dato tuyo para eso.

Lo que no hacemos

No vendemos tus datos, no mostramos anuncios, no usamos rastreadores ni servicios de analítica y no creamos perfiles para nadie más.

Dónde se guarda

Nuestros servidores y nuestra base de datos están en Estados Unidos (Amazon Web Services y Neon). Si usas Caymo desde otro país, tus datos se transfieren allá para prestar el servicio.

Cuánto tiempo lo guardamos

• Los datos de tu cuenta: mientras exista tu cuenta.
• Los reportes de errores: de 7 a 30 días.
• Las traducciones compartidas: no tienen vínculo contigo, así que se quedan.
• Nuestro proveedor de base de datos guarda copias de respaldo de corto plazo que caducan solas.

Tus opciones

• Descargar todo lo que guardaste, en un archivo: Yo, en la web.
• Corregir lo que guardaste editándolo en la app.
• Eliminar tu cuenta en Yo, en la web o en el teléfono. Borra de inmediato todo lo que guardaste, tu progreso, tus reportes de errores y tu correo en los comentarios que enviaste (el mensaje se queda, sin ningún vínculo contigo). No se puede deshacer.
• Preguntarnos sobre tus datos, o sobre cualquier cosa de esta página, en el contacto de abajo.

Menores

Caymo no es para menores de 13 años, ni para menores de la edad mínima que exija tu país para este tipo de servicio. Si sabemos que una cuenta pertenece a alguien así, la eliminamos.

Cambios

La fecha de arriba dice cuándo cambió esta página por última vez. Si un cambio afecta cómo se usan tus datos, lo avisaremos primero en la app.

Contacto

Escríbenos con el formulario de comentarios en Yo, en la web (Yo › Comentarios).